إنّ خصوصيتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. ويشرح هذا البيان سياسة شركة القناة لتوزيع الكهرباء فيما يتعلق بجمع وتقاسم المعلومات الشخصية التي يدلي بها المستخدمون على الموقع الرسمي أو التطبيق. وتلك السياسة تنطبق على "جميع منصات الشركة".
شركة القناة لتوزيع الكهرباء هي شركة تابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر وهي شركة حكومية مصرية تشرف على تنظيم وإدارة قطاع الكهرباء في الجانب الشرقي من جمهورية مصر العربية. تأسست الشركة بهدف تحسين وتطوير خدمات الكهرباء في البلاد وتلبية الاحتياجات المتزايدة للطاقة. وهي مسؤولة عن التخطيط والتطوير والإشراف على توزيع الكهرباء في نطاقها الجغرافي.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") على الأشخاص في أي مكان من العالم الذين يدخلون ويستخدمون الخدمات الخاصة بنا ("المستخدمين").
نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك أو استخدامك للخدمات، مثلاً، عندما تقوم بإنشاء أو تعديل الحساب الخاص بك، أو طلب خدمات حسب الطلب، أو الاستفسارات والمقترحات. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: اسمك، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبعض بياناتك الخاصة، وأي معلومات أخرى مطلوبة للحصول على الخدمات. عندما تقوم باستخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات (أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) ("المعلومات الشخصية") والمعلومات الأخرى اللازمة للحصول على الخدمات. ربما نحصل على معلومات أيضاً من مصادر أخرى ودمجها مع المعلومات الشخصية التي تلقيناها منك أو جمعناها من خلال خدماتنا.
يمكننا استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها التي نجمعها منك للأغراض التالية:
أنت توافق على أننا نمتلك الحق في نقل البيانات الشخصية المبينة في سياسة الخصوصية هذه ومعالجتها وحفظها في جمهورية مصر العربية. وسوف نقوم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. بتقديم البيانات الشخصية الخاصة بك، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سوف نقوم باتخاذ كافة الخطوات اللازمة لضمان معالجة البيانات الخاصة بك على نحو آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
للحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا، ولأداء الخدمات على أساس مستمر نيابة عنك، ولأغراض البحث والتحليلات ولأغراض إحصائية وضمان الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية المطبقة، نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة بواسطة المستخدمين لفترة طويلة من الوقت. وسنقوم بتعديل وتحديث معلوماتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناءً على طلبك. سوف نقوم بمسح أو أرشفة معلوماتك الشخصية من الاستخدام النشط إذا طلب ذلك بمقتضى قانون معين. بالدخول أو الوصول إلى الخدمات، فإنك بموجبه تضمن وتتعهد بأنك تفهم أن جميع المعلومات المقدمة بواسطة من خلال الخدمات أو خلاف ذلك إلينا يمكن استخدامها بواسطتنا وفقاً للقوانين المطبقة، وسياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام الاستخدام للعميل.
مشاركة البيانات الشخصية من وإلى شركة الكهرباء لإتمام الخدمات ومع أطراف ثالثة لتقديم خدمة قمتم بطلبها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم بواسطة طرف ثالث أو بواسطتنا.
الملف الشخصي الخاص بك محمي بكلمة مرور بحيث يكون لك الحق ولموظفي شركة الكهرباء المخولين في الوصول إلى معلومات الحساب الخاص بك. لن يقوم موظفي شركة الكهرباء بصورة استباقية بالاتصال بك وطلب أي معلومات حساب شخصية، يشمل ذلك كلمة المرور الخاصة بك. نبذل أقصى الجهد لتأمين بياناتك الشخصية وغيرها من البيانات وإذا كان لديك أي استفسارات حول هذه المسألة، يمكنك إرسال استفسار ضمن الخدمات الموجودة على الموقع.
نخلي مسؤوليتنا صراحة ضد أي مطالبة أو مسؤولية ربما تنشأ في حال حصول أي أطراف على البيانات الشخصية الخاصة بك.
يستخدم الموقع الإلكتروني الخاص بنا ملفات تعريف ارتباط تميزك عن المستخدمين الآخرين لتطبيقنا. هذا يساعدنا في أن نقدم لك تجربة جيدة عندما تتصفح التطبيق الخاص بنا ويسمح لنا أيضاً بتحسين التطبيق الخاص بنا والخدمات التي نقدمها. بالدخول إلى التطبيق واستخدامه، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابة للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة. عندما تكون هذه التغييرات مادية، قد نوفر لك إخطاراً محدداً بأية تغييرات من هذا القبيل (بما في ذلك موعد دخولها حيز التنفيذ) وفقاً للقانون. حيثما ينطبق ذلك (على سبيل المثال، إن كانت التغييرات تتطلب معالجة بيانات جديدة تعتمد على موافقتك المسبقة) سوف نتأكد أنه قد أتيحت لك إمكانية قبول هذه التغييرات حتى تتمكن من مواصلة استخدام خدماتنا أو رفضها - في هذه الحالة يحق لك إلغاء استخدامك لخدمات تطبيق خدمات الكهرباء.
يتم الترحيب بكافة الملاحظات والاستفسارات والطلبات المرتبطة باستخدامنا لمعلوماتك ويجب توجيهها الى شركة القناة لتوزيع الكهرباء. لأية استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا على البريد الالكتروني التالى abjjadsolutions@gmail.com.